CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐẶC BIỆT DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG CỦA MÁY TÍNH BÌNH DƯƠNG
MÁY TÍNH BÌNH DƯƠNG bảo đảm sự an tâm của khách hàng về chất lượng sản phẩm do Công Ty Máy Tính Bình Dương cung cấp
Trung tâm bảo hành & dịch vụ kỹ thuật Máy Tính Bình Dương đã không ngừng xây dựng và phát triển cả về chuyên môn lẫn quy mô hoạt động, để luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ đặt ra, xứng đáng với sự tin tưởng của Khách hàng.
Với quan điểm là tuân thủ chính sách bảo hành của hãng sản xuất, của nhà phân phối và của Công Ty Máy Tính Bình Dương. Lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu hành động, Công Ty Máy Tính Bình Dương không ngừng hoàn thiện và đổi mới chính sách bảo hành nhằm đem lại cho Quý khách hàng những dịch vụ tốt nhất, chuyên nghiệp nhất với giá cả cạnh tranh nhất
Cam kết về chính sách bảo hành:
- Cam kết về chính sách bảo hành được thực hiện tại trung tâm bảo hành của Máy Tính Bình Dương tại địa chỉ số 48 Đường Hoàng Hoa Thám, Phường Hiệp Thành, Thành Phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.
- Trong trường hợp các sản phẩm, thiết bị của Quý khách còn đủ điều kiện bảo hành nhưng bị lỗi hỏng không thể sửa chữa được, hãng sản xuất không còn sản xuất hoặc không còn trên thị trường thì Quý khách có thể lựa chọn 1 trong các phương án sau:
– Máy Tính Bình Dương sẽ đổi cho Quý khách sang một thiết bị khác hoàn toàn tương đương về giá trị và thông số kỹ thuật ở trạng thái hoạt động tốt.
– Các sản phẩm đổi cho Quý khách thiết bị mới khác, có đặc tính kỹ thuật cao hơn và được bảo hành từ đầu hoặc tiếp theo (Khoản phí chênh lệch được tính theo giá sản phẩm hiện hành và thời gian còn bảo hành của sản phẩm). Máy Tính Bình Dương sẽ nhập lại sản phẩm cho Quý khách hàng theo giá thỏa thuận giữa hai bên căn cứ vào giá sản phẩm hiện hành và thời gian còn bảo hành của sản phẩm.
Điều kiện bảo hành:
– Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà sản xuất.
– Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao, phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.
+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối và của Công ty máy tính & viễn thông An Khang. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, mờ…
+ Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, trầy xước, bị biến đổi hình dạng, thiết bị có mùi khét, hoen rỉ, chảy nước..
+ Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.
+ Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: Pin, adapter, điều khiển, quạt tản nhiệt, cáp tín hiệu, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ…
+ Các trường hợp lỗi về băng mực, hộp mực, đầu kim đối với các sản phẩm: máy in laser, máy in kim, máy in phun…
+ Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
+ Tất cả các lỗi về phần mềm.
+ Hết thời hạn bảo hành ghi trên tem trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.
+ Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
+ Không bảo hành nếu sản phẩm có số điểm chấm màn hình nằm trong quy định của nhà sản xuất
+ Không bảo hành với các lỗi do cảm nhận cá nhân (như loa nhỏ, màn hình không sáng,….so với dòng sản phẩm khác)
Ngoài thời hạn bảo hành.
– Đối với phần cứng của sản phẩm: Công ty sẽ hỗ trợ, sửa chữa thay thế linh kiện với giá ưu đãi.
– Đối với phần mền ứng dụng: Công ty cam kết hỗ trợ cài đặt các phần mền ứng dụng (không vi phạm luật bản quyền ) cho sản phẩm trọn đời.
Mọi chi tiết xin liên hệ :
Công Ty Máy Tính Bình Dương
Điện thoại : 0911 235 838 – 0368 771 256
Địa chỉ : 48 Đường Hoàng Hoa Thám, Phường Hiệp Thành, Thành Phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Website : https://suamaytinhbinhduong.com/